Gutleut Apartments › Datenschutzerklärung HMA Immobilien GmbH – Stand April 2026

Datenschutzerklärung HMA Immobilien GmbH – Stand April 2026

Gutleut Apartments Frankfurt

1. Allgemeine Angaben

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

HMA Immobilien GmbH
Gutleutstraße 165–171
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: info@hma-immobilien.de
Telefon: +49 151 50949729

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von der HMA Immobilien GmbH betriebenen Apartments, Boardinghouses und Beherbergungsbetriebe sowie für die damit verbundenen Websites, Buchungsprozesse und Dienstleistungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites und Online-Angebote, der Kontaktaufnahme mit uns, der Buchung eines Aufenthalts sowie der Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Beherbergungsverhältnisses verarbeitet werden.

Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig davon, in welchem von der HMA Immobilien GmbH betriebenen Beherbergungsobjekt der Aufenthalt gebucht oder durchgeführt wird.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Websites und Online-Angebote, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen, zur Abwicklung des Aufenthalts, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Aufenthaltsdaten sowie technische Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Websites, Buchungsstrecken und Beherbergungsbetriebe.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Verarbeitung von Daten bei Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Websites werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

Diese Daten werden verarbeitet, um die Websites technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Störungen zu erkennen und den ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies, lokaler Speicher und technisch erforderliche Funktionen

Unsere Websites und Buchungsstrecken können Cookies, lokale Speicherfunktionen oder vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch erforderliche Funktionen werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Websites und Buchungsstrecken bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Funktionen zur Seitendarstellung, Spracheinstellungen, Buchungsabläufe, Sicherheit und Sitzungsverwaltung.

Zur Speicherung der gewählten Sprache sowie der getroffenen Datenschutz- beziehungsweise Einwilligungsauswahl kann der lokale Speicher des Browsers („Local Storage“) verwendet werden. Dabei können insbesondere Informationen zur Sprachwahl und zur Datenschutz- beziehungsweise Einwilligungsauswahl lokal auf dem Endgerät gespeichert werden.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur auf Grundlage einer Einwilligung eingesetzt.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Für das Hosting und die technische Bereitstellung unserer Websites und Online-Angebote nutzen wir externe Hosting- und Infrastrukturdienstleister. Hierzu können insbesondere IONOS SE, Deutschland, sowie Vercel Inc., USA, gehören.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Websites, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Websites und Online-Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit im Rahmen einzelner Dienste eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, gelten ergänzend die Hinweise zur Datenübermittlung in Drittländer.

6. Vercel Web Analytics und Speed Insights

Wir nutzen auf unseren Websites Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights der Vercel Inc., USA.

Die Dienste dienen der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Websites sowie der Analyse und Verbesserung der technischen Leistung und Ladegeschwindigkeit.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Nach der derzeit eingesetzten technischen Konfiguration werden hierfür keine Cookies verwendet.

Die Verarbeitung dient der Analyse und Verbesserung unserer Websites sowie der Optimierung ihrer technischen Leistung und Benutzerfreundlichkeit.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Websites gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, gelten ergänzend die Hinweise zur Datenübermittlung in Drittländer.

7. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

Für die technische Übermittlung von Anfragen über unsere Websites kann der Dienst Formspree der Formspree Inc., USA, eingesetzt werden. Beim Absenden eines entsprechenden Formulars werden die eingegebenen Daten direkt an Formspree übermittelt und dort zur Bearbeitung der Anfrage technisch verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit sich die Anfrage auf einen möglichen Vertrag oder eine Buchung bezieht, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen und effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, gelten ergänzend die Hinweise zur Datenübermittlung in Drittländer.

8. Google Maps

Auf unseren Websites können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden werden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited.

Google Maps wird auf unseren Websites erst geladen, nachdem der Nutzer die entsprechende Einwilligung erteilt hat, beispielsweise über die Auswahl „Alle akzeptieren“ oder „Karte laden“.

Vor Erteilung dieser Einwilligung wird die Karte nicht geladen und über die Karteneinbindung keine entsprechende Verbindung zu Google hergestellt.

Nach Aktivierung der Karte können insbesondere folgende Daten verarbeitet beziehungsweise an Google übermittelt werden:

Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Buchung und Aufenthalt

Wenn Sie einen Aufenthalt in einem von der HMA Immobilien GmbH betriebenen Beherbergungsobjekt buchen, verarbeiten wir die für die Buchung und Durchführung des Aufenthalts erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages, zur Verwaltung der Buchung, zur Kommunikation mit dem Gast, zur Bereitstellung des Self-Check-ins, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Self-Check-in und Zugangscodes

Soweit der Check-in in einem von der HMA Immobilien GmbH betriebenen Beherbergungsobjekt als Self-Check-in erfolgt, verarbeiten wir Daten, die zur Identifikation der Buchung, zur Bereitstellung der Zugangsinformationen und zur Durchführung des Aufenthalts erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Zahlungsabwicklung und Kreditkartengarantie

Für Buchungen kann die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte erforderlich sein. Zahlungs- und Garantiedaten werden zur Absicherung der Reservierung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Abrechnung gebuchter Leistungen verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft durch uns gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister oder Buchungssysteme erfolgt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Absicherung offener Forderungen, Schäden oder Zusatzkosten.

12. Einsatz von Apaleo

Zur Verwaltung von Buchungen, Verfügbarkeiten, Preisen, Reservierungen, Gästedaten, Zahlungsinformationen und Rechnungsprozessen nutzen wir das Property-Management-System Apaleo.

Im Rahmen der Nutzung von Apaleo können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Buchung, Durchführung und Abrechnung des Aufenthalts erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einer effizienten Verwaltung des Betriebs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Einsatz von Like Magic / IBE

Für unsere Online-Buchungsstrecken und digitale Prozesse im Zusammenhang mit Buchungen und Aufenthalten nutzen wir Dienste von Like Magic.

Über die jeweiligen Buchungsstrecken können Gäste insbesondere Verfügbarkeiten prüfen, Preise einsehen und Buchungen vornehmen.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionierenden digitalen Buchungs- und Gästeverwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Einsatz von Smoobu

Für einzelne von der HMA Immobilien GmbH betriebene Unterkünfte beziehungsweise Buchungsangebote können wir die Plattform Smoobu der Smoobu GmbH, Deutschland, einsetzen.

Smoobu kann insbesondere zur Verwaltung und Bereitstellung von Unterkunfts- und Buchungsinformationen sowie zur Abwicklung von Buchungsprozessen eingesetzt werden.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung unserer Buchungen und Unterkünfte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Externe und gesonderte Buchungsportale

Für einzelne von der HMA Immobilien GmbH betriebene Beherbergungsobjekte können gesonderte Online-Buchungsportale bereitgestellt oder verlinkt werden. Hierzu gehören insbesondere:

Soweit auf einer unserer Websites lediglich auf ein solches Buchungsportal verlinkt wird, werden durch die bloße Darstellung des Links noch keine personenbezogenen Daten an das verlinkte Buchungsportal übermittelt.

Erst wenn der Nutzer den entsprechenden Link aufruft, wird das jeweilige Buchungsportal geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt können die für die technische Bereitstellung und Nutzung des Buchungsportals erforderlichen Daten verarbeitet werden.

Soweit über das Buchungsportal eine Buchung durchgeführt wird, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Buchungs-, Verwaltungs- und Zahlungsprozessen sowie den jeweils eingesetzten technischen Dienstleistern.

16. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für Rechnungsstellung, Zahlungszuordnung, steuerliche Dokumentation und Buchhaltung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben beziehungsweise durch diese in unserem Auftrag verarbeitet werden:

Eine Weitergabe oder Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, eine Einwilligung vorliegt oder eine sonstige datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung einzelner technischer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Dies betrifft insbesondere Dienstleister mit Sitz oder technischer Infrastruktur in den USA oder anderen Drittländern.

Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann eine Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Im Übrigen achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Drittlandübermittlung erfüllt sind und geeignete Garantien bestehen, insbesondere durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen.

19. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten, die zur Vertragsdurchführung verarbeitet werden, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Geschäftsbriefe, Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen werden in der Regel für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.

20. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Kontakt:

HMA Immobilien GmbH
Gutleutstraße 165–171
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: info@hma-immobilien.de
Telefon: +49 151 50949729

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

22. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Sie gilt für die von der HMA Immobilien GmbH betriebenen Apartments, Boardinghouses und Beherbergungsbetriebe sowie für die damit verbundenen Websites, Buchungsprozesse und Dienstleistungen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.

Stand: April 2026

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HMA Immobilien – Betreiber der Gutleut Apartments
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